RETOUREN

30 TAGE RÜCKGABEZEITRAUM

Du hast 30 Tage Zeit, um auf elhofreestyle.com gekaufte Artikel zu retournieren. Das das dafür benötigte Retouren-Label liegt deiner Sendung bereits bei. Solltest ein Neues benötigen, wende dich bitte an unseren Kundenservice über customercare@elhofreestyle.com.

Um einen Artikel in einer anderen Farbe oder Grösse umzutauschen, gebe bitte eine neue Bestellung auf.

Bitte beachte: 

• Wir nehmen online ausschließlich Artikel zurück, die Sie im offiziellen ELHO Online-Shop gekauft wurden 
• Solltest du einen Artikel anderenorts erworben haben, gib ihn bitte dort zurück bzw. tausche ihn dort um, wo du ihn gekauft hast

RÜCKSENDESTATUS UND RÜCKERSTATTUNG

Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, wirst du per E-Mail informiert. Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich. Der entsprechende Betrag wird innerhalb von 10 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Alle Artikel müssen im Originalzustand sein, das bedeutet:

• Alle Originaletiketten müssen vorhanden sein
• Alle Accessoires (wie z.B. extra Patches) müssen in ursprünglicher Form am Produkt angebracht sein
• Die Artikel müssen sauber und unbenutzt sein

Bei weiteren Fragen, schreibe uns gerne eine E-Mail über customercare@elhofreestyle.com.