DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), ist:

ELHO AG
Executive Chairman: Donald Schneider
E-Mail: customercare@elhofreestyle.com

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

Beim Besuch unserer Website erheben wir folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,
  • Browsertyp und -version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer URL.

Für die Bestellabwicklung
Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind:

  • Name,
  • Lieferadresse,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer.

Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Dienstleister Shopify. ELHO AG erhält keine Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer), da diese direkt von Shopify verarbeitet werden.

Für Marketing- und Kundenservicezwecke
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten auch, um Sie über ähnliche Produkte oder Angebote zu informieren und Kundenanfragen zu beantworten. Für den Versand von Newslettern verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.

 

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

  • Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 DSG zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
  • Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 DSG für Marketing- und Newsletter-Zwecke.

 

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht:

  • Zahlungsdienstleister: Shopify
  • Versanddienstleister: DHL, DHL International, Post CH
  • Warehousing-Dienstleister: Scherrer AG
  • Marketingdienstleister: META, Alphabet

 

5. Übermittlung in Drittländer

Als Unternehmen mit Sitz in der Schweiz verarbeiten wir Ihre Daten gemäß den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/Schweiz erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung oder zur Einwilligung nötig ist. In diesem Fall wird sichergestellt, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, entweder durch den Angemessenheitsbeschluss der EU für die Schweiz oder durch Standardvertragsklauseln.

 

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in der Schweiz und der EU gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

 

7. Rechte der Betroffenen

Gemäß DSGVO und DSG haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO und Art. 25 DSG),
  • unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO und Art. 32 DSG),
  • die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO und Art. 32 DSG),
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO und Art. 32 DSG),
  • Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO und Art. 28 DSG),
  • sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO und Art. 49 DSG).

 

8. Cookies & Tracking-Tools

Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel und Reaktion, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Sie können der Verwendung von Cookies über unser Consent-Tool zustimmen oder diese ablehnen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und DSG.

 

9. Newsletter

Für den Erhalt unseres Newsletters benötigen wir Ihre Einwilligung, die durch das Double-Opt-In-Verfahren gemäß DSGVO und DSG eingeholt wird. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

 

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Vorschriften gemäß DSGVO und DSG oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder Hinweis auf unserer Website.